售后服务体系:
> 烽火网络公司现已经在全国设置了23个本地办事处以及武汉总部客户服务中心,形成了面向快速反应为目标的服务体系
> 本地办事处/总部服务体系,服务网络覆盖到200多个地市
> 7*24小时热线,抱怨投诉以及咨询受理
> 远程技术支援,提供技术咨询应答服务
> 完善的培训计划,对用户进行现场培训
支持方式:
用户可通过电话、Email和传真方式,将问题报告给技术支持部门。
联系电话:4008812350,027-87693445(24小时售后服务热线)
传真:027-87693257
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